Акция! «5 лет под надежной защитой». Регистрируйся до 30.11.2021 г >>
Рус
0
Список сравнения товаров пуст

добавьте товары для сравнения

0

Гарантия и возврат

Вся бытовая техника ATLANT в Фирменном интернет-магазине ATLANT в Украине сертифицирована и обеспечена официальной гарантией, срок которой установлен брендом ATLANT на территории Украины. При возникновении гарантийного случая вся техника ATLANT обслуживается БЕСПЛАТНО только авторизованными сервисными центрами ATLANT в Украине. Перечень авторизиванных сервисных центров указан в гарантийном талоне, и на нашем сайте по ссылке.

Обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется:

холодильники: на лампу накаливания, стеклянные полки, пластмассовые изделия, входящие в комплект поставки, декоративный щиток, опоры, уплотнители дверей и пластмассовые ручки;
морозильные камеры: на пластмассовые изделия, входящие в комплект поставки, декоративный щиток, опоры, уплотнитель и пластмассовые ручки двери;
стиральные машины:  на механические, химические и термические повреждения изделия и его составных частей;
винные шкафы: на люминесцентную лампу, уплотнитель и ручки двери, полку деревянную и угольный фильтр;
торговое оборудование:  на лампу накаливания, стеклянные полки, пластмассовые изделия, входящие в комплект поставки, декоративный щиток, опоры, уплотнители дверей и пластмассовые ручки.

Обмен и возврат товара производится на протяжении 14 дней с дня покупки согласно закону Украины о «Правах потребителя».

Обмен или возврат возможен, если:

Техника вам не подошла, то условия обмена/возврата следующие:

Техника имеет существенный недостаток по вине производителя, то условия обмена/возврата следующие:

Техника была повреждена во время доставки.

В этом случае, вы не принимаете товар у нашего курьера или перевозчика, оформляете отказ документально и связываетесь с call-центром интернет-магазина.

В зависимости от способа оплаты и доставки факт покупки в нашем интернет-магазине подтверждают следующие документы: расходная накладная, кассовый чек, электронный чек платежной системы, банковская платежка клиента.

Алгоритм обмена или возврата по Киеву и пригороду:

По Киеву и пригороду забор товара на обмен или возврат осуществляется Фирменной службой доставки интернет-магазина ATLANT.

Возврат/обмен нового товара:

Обращаем ваше внимание, что вернуть или обменять товар возможно, если он не был в эксплуатации. Товар должен не иметь механических повреждений (сколов и царапин), сохранить товарный вид, сохранена заводская маркировка.  После того, как Вы уведомите менеджера компании о желании произвести обмен/возврат товара, к Вам выедет представитель сервисного центра для оценки состояния товара. Далее к Вам выедет сотрудник фирменной службы доставки, заберет товар и Заявление на возврат/обмен.

Для обмена/возврата нового товара Вам необходимо:

В случае возврата/обмена товара, бывшего в употреблении:

Вернуть/обменять товар бывший в употреблении возможно только в том случае, если он не подлежит ремонту. Предварительно Вам необходимо получить заключение сервисного центра о техническом состоянии товара.  Далее, к Вам выедет сотрудник фирменной службы доставки, заберет товар и Заявление на возврат/обмен.

Для обмена/возврата товара бывшего в употреблении Вам необходимо:

В случае обмена товара, в согласованное с Вами время, к Вам приедет курьер Фирменной службы доставки, заберет технику. Новую технику Вам привезут согласно графика работы службы доставки.

В случае возврата товара, в течение 7 дней, с момента прибытия техники на склад (и после осмотра техники), Вам будут перечислены денежные средства, на указанные Вами реквизиты в заявлении.

Процедура обмена или возврата по Украине

По Украине забор товара на обмен или возврат осуществляется транспортной компанией «Мист Экспресс». Для передачи товара Вам необходимо:

После того, как товар будет доставлен на склад транспортной компании “Мист Экспресс”, представитель нашего сервис-центра ATLANT осматриваете его и составляет экспертное заключение. После этого производится либо возврат денежных средств, либо отправка нового товара на замену.

Обращаем Ваше внимание, что в случае обмена или возврата товара по Украине мы полностью берем на себя организацию доставки и оформление заявки на забор товара у транспортной компании.

Для консультации по процедуре обмена или возврату техники, приобретенной в Фирменном интернет-магазине ATLANT, обращайтесь в call-центр по телефонам:

(044) 503-64-73
(067) 011-93-37
(093) 380-85-29
(095) 288-58-28
и электронной почте: [email protected]

Бытовая техника АТЛАНТ в Украине – официальный интернет-магазин ATLANT (044) 599-50-64 (063)-233-44-08
г. Киев
ул. Кибальчича, 11Б

Ваш город - Киев?

Выбрать другой населенный пункт
Сейчас указан: Киев

Чтобы изменить населенный пункт:

Или выберите из списка

Киев Белая Церковь Бердянск Бровары Винница Днепр Запорожье Ивано-Франковск Каменец-Подольский Каменское Кременчуг Кривой Рог Кропивницкий Луцк Львов Мелитополь Николаев Никополь Одесса Павлоград Полтава Ровно Сумы Тернополь Ужгород Харьков Херсон Хмельницкий Черкассы Чернигов Черновцы
График работы call-центра:

пн-пт с 09:00 до 18:00
сб с 10:00 до 17:00
воскресенье – выходной

телефоны:
для заказа запчастей:
cервис-центр ATLANT:
View Cart Оформить заказ

продолжить покупки товар сохранится в корзине