График работы сall-центра Фирменного интернет-магазина ATLANT: пн-пт с 09:00 до 18:00, сб с 10:00 до 17:00, вс - выходной! Online-заказы - 24/7
Рус
Интернет-магазин Интернет-магазин

Коды ошибок в стиральных машин ATLANT

Современные стиральные машины ATLANT облегчают работу не только хозяйкам при уходе за одеждой, но и мастерам, которые устраняют неполадки в работе СМА. При какой-либо поломке, мастеру не обязательно разбирать всю стиральную машину, чтобы выяснить, что случилось. Достаточно посмотреть на дисплей или панель управления и сразу становится понятна причина неисправности.

Это возможно благодаря тому, что все стиральные машины ATLANT, и даже самые ранние модели, оснащены системой самодиагностики, которая и определяет неисправность и информирует пользователя при помощи кода ошибки, выводя эту информацию на дисплей или панель управления.

Коды ошибок в стиральных машин ATLANT-1

Все ошибки производитель закодировал символами F2-F15, door, sel и none. Если в стиральной машине АТЛАНТ возникает поломка, система самодиагностики определяет узел или компонент, вышедший из строя, а затем выводит на панель управления соответствующий код.

Если машина оснащена дисплеем (это серии SMART ACTION/10, SOFT ACTION/9, SOFT ACTION/5, MULTI FUNCTION/7) код ошибки отображается на дисплее в виде сочетания латинской буквы и цифры, например, F13.

Коды ошибок в стиральных машин ATLANT-2

В стиральных машинах ATLANT без дисплея (OPTIMA CONTROL/8, SOFT CONTROL/1), увидеть ошибку можно при помощи комбинации мигающих индикаторов на панели управления.

Как показано на схеме ниже, на ошибки в стиральной машине могут указывать четыре индикатора (их комбинация). Для каждого светового диода отведено свое числовое значение. Если, к примеру, горят 1-й, 2-й и 4-й индикаторы, значит СМА указывает на ошибку F7: 4+2+1=7, F7.

Коды ошибок в стиральных машин ATLANT-3

Чтобы и Вы могли ориентироваться в системе диагностики Вашей стиральной машины Атлант, мы предлагаем ознакомиться с детальной расшифровкой каждого кода ошибок. Это поможет Вам разобраться в причине поломки, а также понять, когда Вы можете сами устранить неисправность, а когда необходимо привлечь мастера сервисного центра АТЛАНТ.

Коды ошибок, которые можно устранить самостоятельно

Код ошибки Вероятная причина Метод устранения

None
светятся все индикаторы

Чрезмерное пенообразование

– Моющие средство не подходит по составу для машинной стирки
– Режим для стирки выбран некорректно- В бак для порошка засыпано много средства для стирки
– Нужно подобрать стиральный порошок для стиральных машин автоматических

Для нормальной работы СМА необходимо подобрать другой режим, который максимально подойдет к определенному типу ткани

Sel
или
Все индикаторы не активны
– Отсутствует напряжение в электрической сети

– Отсутствует контакт между вилкой шнура питания стиральной машины и розеткой электрической сети

– Не нажата кнопка включения машины

– Необходимо проверить наличие напряжения в розетке электрической сети, при помощи включения любого другого электрического прибора

– Убедиться, что есть контакт вилки шнура питания с розеткой

– Включить машину, нажав кнопку включения машины

door
или свечение 1-го, 3-го и 4-го индикаторов
Не закрыта дверца Закрыть дверцу до ощутимого щелчка замка

F5
свечение 2-го и 4-го индикаторов

Ошибка набора воды

– Шланг установлен не инструкции
– Изгиб шланга погружен в воду
– Не поступает вода из водопровода
– Перекрыта подача воды, закрыт кран
– Наливной шланг пережат
– Засорены фильтры: в наливном шланге или в резьбовом патрубке электроклапана
– Защитная система сработала при утечке воды в наливном шланге. Чтобы убедиться, можно проверить цвет окна в наливном шланге – при утечке воды он красный
– Сливной шланг необходимо установить по инструкции
– Установить сливной шланг таким образом, чтобы воды свободную часть не была в воде
– Проверить кран с холодной водой, проверить наличие воды в водопроводе
– Открыть кран подачи воды
– Уложить сливной шланг без перегибов, тем самым освободить доступ воды
– Очистить фильтры
– Заменить наливной шланг новым

F4
свечение 2-го индикатора

Ошибка слива

– Сливной шланг установлен не по инструкции
– Пережат сливной шланг
– Произошел засор фильтра насоса
– Засорена сливная канализация
– При стирке использовано моющие средство, которое не предназначено для автоматических стиральных машин, с большим пенообразованием
– Неравномерная загрузка вещей в барабане
– Установить сливной шланг по инструкции
– Правильно установить сливной шланг – без перегибов
– Прочистить фильтр насоса
– Прочистить сливную канализацию
– Выбрать и включить программу «ПОЛОСКАНИЕ». Прополоскать белье, чтобы избавиться от лишней пены
– Расположить вещи в барабане равномерно

Коды ошибок, для устранения которых нужно обращаться в сервисный центр ATLANT

Код ошибки Вероятная причина

Sel
или

Не работает машина, все индикаторы не активны

– Возможно, возникла неисправность в работе селектора, отвечающего за выбор программ
– В результате длительной эксплуатации произошел износ деталей
– Клавиши не реагируют на нажатия по причине износа (продавились в основу панели управления)
– По причине попадания моющего средства кнопки на панели управления залипли

F2
свечение 3-го индикатора

Ошибка датчика температуры

– Вышел из строя датчик, который отвечает за измерение температуры воды и терморегуляцию

– Нарушены контакты термистора с электронным модулем, либо повреждена проводка

– Вышла из строя плата управления

F3
свечение 3-го и 4-го индикаторов

Ошибка нагрева воды

– В результате короткого замыкания контакты нагревателя оборвались
– Сгорел сам ТЭН
– Неисправен термистор. “Обрастание” ТЭН накипью

F6
свечение 2-го и 3-го индикаторов

Неисправность реле реверса

Возможный перегрев обмотки или нарушение (обрывом/разъединением) контактов

F7
свечение 2-го, 3-го и 4-го индикаторов

Проблемы в электросети

– Некорректно работает управляющий модуль
– Напряжение в сети не соответствует необходимым уровням

F8
свечение 1-го индикатора

Переполнение бака

– Вышел из строя прессостат
– Впускной клапан заело
– Герметичность баллона нарушена
– Возможные проблемы с проводкой и контактом
– Нарушена работа управляющего модуля

F9
свечение 1-го и 4-го индикаторов

Неполадки в работе тахогенератора

– Нарушена работа двигателя, либо тахогенератора
– Нарушилась проводка в электромоторе
– Управляющий модуль с повреждениями

F10
свечение 1-го и 3-го индикаторов

Замок двери в неисправном состоянии

– Поврежден замок на люке стиральной машины
– Некорректная работа управляющего модуляСтиральная машина ATLANT не запустится, пока дверца не будет плотно закрыта (пока замок не будет заблокирован).

F12
свечение 1-го и 2-го индикаторов

Неисправен двигатель

– В двигателе повреждена обмотка, нарушены контакты, либо же неисправен сам двигатель
– Выявлена поломка модуля управления

F13
свечение 1-го, 2-го и 4-го индикаторов

Возможна неисправность главного модуля или его цепей

– Возможные дефекты в проводке или контактах
– Модуль управления поврежден
– Возможное короткое замыкание или попадания влаги на плату

F14
свечение 1-го, 2-го и 3-го индикаторов

Ошибка ПО

Электрический модуль с перебоями в работе – требуется замена

F15
индикаторы не указывают ошибку

Протекание стиральной машины

– Нарушение герметичности барабана
– Уплотнительная резинка с повреждениями
– Заливной шланг с повреждениями

Если в процессе эксплуатации СМА ATLANT на дисплее или панели управления отображается код ошибки – не стоит сразу паниковать. Представленная таблица поможет Вам выяснить причину, по которой стиральная машина выдает ошибку и, возможно, Вы просто неплотно закрыли дверцу. Ну, а если Вы увидели ошибку, причину которой самостоятельно устранить не сможете, рекомендуем отключить машину от электрической сети, перекрыть кран подачи воды и обратиться в сервисный центр ATLANT. При обращении в СЦ необходимо указать модель и заводской номер (серийный номер) машины. Эта информация указана в гарантийном талоне и на внутренней стороне крышки лючка насоса.

Гарантия и сервис

Срок эксплуатации бытовой техники ATLANT и стиральных машин в частности, составляет 10 лет.
На все стиральные машины ATLANT завод-производитель (Минск) предлагает полное гарантийное обслуживание в течении 3 лет. Также производителем предоставляется отдельная гарантия на электродвигатель стиральных машин серии SMART ACTION/10 – 5 лет!

Контакты ближайших сервисных центров вы можете найти в дополнении к гарантийному талону или у нас на сайте перейдя по ссылке. Обращаем Ваше внимание на то, что бесплатный ремонт техники проводится в период гарантийного срока.

Товары из этой статьи

Полезные советы

Бытовая техника АТЛАНТ в Украине – официальный интернет-магазин ATLANT (044) 599-50-64 (063)-233-44-08
г. Киев
ул. Кибальчича, 11Б
График работы call-центра:

пн-пт с 09:00 до 18:00
сб с 10:00 до 17:00
воскресенье – выходной

телефоны:
для заказа запчастей:
cервис-центр ATLANT:
View Cart Оформить заказ

продолжить покупки товар сохранится в корзине