Коды ошибок в стиральных машин ATLANT

Новости компании 31.08.2020

Современные стиральные машины ATLANT облегчают работу не только хозяйкам при уходе за одеждой, но и мастерам, которые устраняют неполадки в работе СМА. При какой-либо поломке, мастеру не обязательно разбирать всю стиральную машину, чтобы выяснить, что случилось. Достаточно посмотреть на дисплей или панель управления и сразу становится понятна причина неисправности.

Это возможно благодаря тому, что все стиральные машины ATLANT, и даже самые ранние модели, оснащены системой самодиагностики, которая и определяет неисправность и информирует пользователя при помощи кода ошибки, выводя эту информацию на дисплей или панель управления.

Все ошибки производитель закодировал символами F2-F15, door, sel и none. Если в стиральной машине АТЛАНТ возникает поломка, система самодиагностики определяет узел или компонент, вышедший из строя, а затем выводит на панель управления соответствующий код.

Если машина оснащена дисплеем (это серии SMART ACTION/10, SOFT ACTION/9, SOFT ACTION/5, MULTI FUNCTION/7) код ошибки отображается на дисплее в виде сочетания латинской буквы и цифры, например, F13.

В стиральных машинах ATLANT без дисплея (OPTIMA CONTROL/8, SOFT CONTROL/1), увидеть ошибку можно при помощи комбинации мигающих индикаторов на панели управления.

Как показано на схеме ниже, на ошибки в стиральной машине могут указывать четыре индикатора (их комбинация). Для каждого светового диода отведено свое числовое значение. Если, к примеру, горят 1-й, 2-й и 4-й индикаторы, значит СМА указывает на ошибку F7: 4+2+1=7, F7.

Чтобы и Вы могли ориентироваться в системе диагностики Вашей стиральной машины Атлант, мы предлагаем ознакомиться с детальной расшифровкой каждого кода ошибок. Это поможет Вам разобраться в причине поломки, а также понять, когда Вы можете сами устранить неисправность, а когда необходимо привлечь мастера сервисного центра АТЛАНТ.

Коды ошибок, которые можно устранить самостоятельно

Код ошибки	Вероятная причина	Метод устранения
None светятся все индикаторы Чрезмерное пенообразование	– Моющие средство не подходит по составу для машинной стирки – Режим для стирки выбран некорректно- В бак для порошка засыпано много средства для стирки	– Нужно подобрать стиральный порошок для стиральных машин автоматических Для нормальной работы СМА необходимо подобрать другой режим, который максимально подойдет к определенному типу ткани
Sel или Все индикаторы не активны	– Отсутствует напряжение в электрической сети – Отсутствует контакт между вилкой шнура питания стиральной машины и розеткой электрической сети – Не нажата кнопка включения машины	– Необходимо проверить наличие напряжения в розетке электрической сети, при помощи включения любого другого электрического прибора – Убедиться, что есть контакт вилки шнура питания с розеткой – Включить машину, нажав кнопку включения машины
door или свечение 1-го, 3-го и 4-го индикаторов	Не закрыта дверца	Закрыть дверцу до ощутимого щелчка замка
F5 свечение 2-го и 4-го индикаторов Ошибка набора воды	– Шланг установлен не инструкции – Изгиб шланга погружен в воду – Не поступает вода из водопровода – Перекрыта подача воды, закрыт кран – Наливной шланг пережат – Засорены фильтры: в наливном шланге или в резьбовом патрубке электроклапана – Защитная система сработала при утечке воды в наливном шланге. Чтобы убедиться, можно проверить цвет окна в наливном шланге – при утечке воды он красный	– Сливной шланг необходимо установить по инструкции – Установить сливной шланг таким образом, чтобы воды свободную часть не была в воде – Проверить кран с холодной водой, проверить наличие воды в водопроводе – Открыть кран подачи воды – Уложить сливной шланг без перегибов, тем самым освободить доступ воды – Очистить фильтры – Заменить наливной шланг новым
F4 свечение 2-го индикатора Ошибка слива	– Сливной шланг установлен не по инструкции – Пережат сливной шланг – Произошел засор фильтра насоса – Засорена сливная канализация – При стирке использовано моющие средство, которое не предназначено для автоматических стиральных машин, с большим пенообразованием – Неравномерная загрузка вещей в барабане	– Установить сливной шланг по инструкции – Правильно установить сливной шланг – без перегибов – Прочистить фильтр насоса – Прочистить сливную канализацию – Выбрать и включить программу «ПОЛОСКАНИЕ». Прополоскать белье, чтобы избавиться от лишней пены – Расположить вещи в барабане равномерно

Коды ошибок, для устранения которых нужно обращаться в сервисный центр ATLANT

Код ошибки	Вероятная причина
Sel или Не работает машина, все индикаторы не активны	– Возможно, возникла неисправность в работе селектора, отвечающего за выбор программ – В результате длительной эксплуатации произошел износ деталей – Клавиши не реагируют на нажатия по причине износа (продавились в основу панели управления) – По причине попадания моющего средства кнопки на панели управления залипли
F2 свечение 3-го индикатора Ошибка датчика температуры	– Вышел из строя датчик, который отвечает за измерение температуры воды и терморегуляцию – Нарушены контакты термистора с электронным модулем, либо повреждена проводка – Вышла из строя плата управления
F3 свечение 3-го и 4-го индикаторов Ошибка нагрева воды	– В результате короткого замыкания контакты нагревателя оборвались – Сгорел сам ТЭН – Неисправен термистор. “Обрастание” ТЭН накипью
F6 свечение 2-го и 3-го индикаторов Неисправность реле реверса	Возможный перегрев обмотки или нарушение (обрывом/разъединением) контактов
F7 свечение 2-го, 3-го и 4-го индикаторов Проблемы в электросети	– Некорректно работает управляющий модуль – Напряжение в сети не соответствует необходимым уровням
F8 свечение 1-го индикатора Переполнение бака	– Вышел из строя прессостат – Впускной клапан заело – Герметичность баллона нарушена – Возможные проблемы с проводкой и контактом – Нарушена работа управляющего модуля
F9 свечение 1-го и 4-го индикаторов Неполадки в работе тахогенератора	– Нарушена работа двигателя, либо тахогенератора – Нарушилась проводка в электромоторе – Управляющий модуль с повреждениями
F10 свечение 1-го и 3-го индикаторов Замок двери в неисправном состоянии	– Поврежден замок на люке стиральной машины – Некорректная работа управляющего модуляСтиральная машина ATLANT не запустится, пока дверца не будет плотно закрыта (пока замок не будет заблокирован).
F12 свечение 1-го и 2-го индикаторов Неисправен двигатель	– В двигателе повреждена обмотка, нарушены контакты, либо же неисправен сам двигатель – Выявлена поломка модуля управления
F13 свечение 1-го, 2-го и 4-го индикаторов Возможна неисправность главного модуля или его цепей	– Возможные дефекты в проводке или контактах – Модуль управления поврежден – Возможное короткое замыкание или попадания влаги на плату
F14 свечение 1-го, 2-го и 3-го индикаторов Ошибка ПО	Электрический модуль с перебоями в работе – требуется замена
F15 индикаторы не указывают ошибку Протекание стиральной машины	– Нарушение герметичности барабана – Уплотнительная резинка с повреждениями – Заливной шланг с повреждениями

Если в процессе эксплуатации СМА ATLANT на дисплее или панели управления отображается код ошибки – не стоит сразу паниковать. Представленная таблица поможет Вам выяснить причину, по которой стиральная машина выдает ошибку и, возможно, Вы просто неплотно закрыли дверцу. Ну, а если Вы увидели ошибку, причину которой самостоятельно устранить не сможете, рекомендуем отключить машину от электрической сети, перекрыть кран подачи воды и обратиться в сервисный центр ATLANT. При обращении в СЦ необходимо указать модель и заводской номер (серийный номер) машины. Эта информация указана в гарантийном талоне и на внутренней стороне крышки лючка насоса.

Гарантия и сервис

Срок эксплуатации бытовой техники ATLANT и стиральных машин в частности, составляет 10 лет.
На все стиральные машины ATLANT завод-производитель (Минск) предлагает полное гарантийное обслуживание в течении 3 лет. Также производителем предоставляется отдельная гарантия на электродвигатель стиральных машин серии SMART ACTION/10 – 5 лет!

Контакты ближайших сервисных центров вы можете найти в дополнении к гарантийному талону или у нас на сайте перейдя по ссылке. Обращаем Ваше внимание на то, что бесплатный ремонт техники проводится в период гарантийного срока.

Серия	SMART ACTION / 10
Габариты (ВхШхГ)	846x596x482 мм
Глубина с дверцей	560 мм
Загрузка от до	от 1 до 7 кг
Максимальная скорость отжима	800 об/мин
Класс энергоэффективности	А+++
Класс эффективности отстирывания	А
Класс эффективности отжима	D
Дисплей	Сегментний
Звуковой сигнал	+
Угол открывания дверцы	150°
Расход электроэнергии	0.95 кВт.ч, не более
Страна производитель	Республика Беларусь
Расход воды за стирку	52,5 л
Диаметр загрузочного отверстия	340 мм

Серия	OPTIMA CONTROL / 8
Габариты (ВхШхГ)	846x596x511 мм
Глубина с дверцей	565 мм
Загрузка от до	от 1 до 7 кг
Максимальная скорость отжима	1000 об/мин
Класс энергоэффективности	А+++
Класс эффективности отстирывания	А
Класс эффективности отжима	C
Дисплей	Индикация
Звуковой сигнал	+
Угол открывания дверцы	180°
Расход электроэнергии	+
Страна производитель	Республика Беларусь
Расход воды за стирку	55 л
Диаметр загрузочного отверстия	300 мм

Серия	SOFT ACTION / 9
Габариты (ВхШхГ)	846x596x482 мм
Глубина с дверцей	560 мм
Загрузка от до	от 1 до 7 кг
Максимальная скорость отжима	1000 об/мин
Класс энергоэффективности	А++
Класс эффективности отстирывания	А
Класс эффективности отжима	C
Дисплей	Сегментний
Звуковой сигнал	+
Угол открывания дверцы	180°
Расход электроэнергии	0,66 кВт.ч, не более
Страна производитель	Республика Беларусь
Расход воды за стирку	52,5 л
Диаметр загрузочного отверстия	340 мм

Серия	MULTI FUNCTION / 7
Габариты (ВхШхГ)	846x596x511 мм
Глубина с дверцей	565 мм
Загрузка от до	от 1 до 7 кг
Максимальная скорость отжима	1000 об/мин
Класс энергоэффективности	А++
Класс эффективности отстирывания	А
Класс эффективности отжима	C
Дисплей	Сегментний
Звуковой сигнал	+
Угол открывания дверцы	180°
Расход электроэнергии	0.99 кВт.ч, не более
Страна производитель	Республика Беларусь
Расход воды за стирку	55 л
Диаметр загрузочного отверстия	300 мм

Коды ошибок в стиральных машин ATLANT

Коды ошибок, которые можно устранить самостоятельно

Коды ошибок, для устранения которых нужно обращаться в сервисный центр ATLANT

Гарантия и сервис

Другие новости магазина

Подпишитесь на рассылку

Товары из этой статьи

Полезные советы