Графік роботи сall-центру Фірмового інтернет-магазину ATLANT: пн-пт з 09:00 до 18:00,  сб з 10:00 до 17:00, неділя - вихідний! Online-замовлення - 24/7
Укр
Інтернет-магазин Інтернет-магазин

Коди помилок в пральних машин ATLANT

Сучасні пральні машини ATLANT полегшують роботу не тільки господаркам при догляді за одягом, а й майстрам, які усувають несправності в роботі СМА. При будь-якої несправності, майстру не обов’язково розбирати всю пральну машину, щоб з’ясувати, що сталося. Досить подивитися на дисплей або панель управління і відразу стає зрозумілою причина несправності.

Це можливо завдяки тому, що всі пральні машини ATLANT, і навіть самі ранні моделі, оснащені системою самодіагностики, яка і визначає несправність і інформує користувача за допомогою коду помилки, виводячи цю інформацію на дисплей або панель керування.

Коди помилок в пральних машин ATLANT-1
Усі помилки виробник закодував символами F2-F15, door, sel і none. Якщо в пральній машині АТЛАНТ виникає поломка, система самодіагностики визначає вузол або компонент, який вийшов з ладу, а потім виводить на панель управління відповідний код.

Якщо машина оснащена дисплеєм (це серії SMART ACTION/10, SOFT ACTION/9, SOFT ACTION/5, MULTI FUNCTION/7) код помилки відображається на дисплеї у вигляді поєднання латинської букви і цифри, наприклад, F13.

Коди помилок в пральних машин ATLANT-2

У пральних машинах ATLANT без дисплея (OPTIMA CONTROL/8, SOFT CONTROL/1), побачити помилку можна за допомогою комбінації миготливих індикаторів на панелі управління.

Як показано на схемі нижче, на помилки в пральній машині можуть вказувати чотири індикатори (їх комбінація). Для кожного світлового діода відведено своє числове значення. Якщо, наприклад, горять 1-й, 2-й і 4-й індикатори, значить СМА вказує на помилку F7: 4 + 2 + 1 = 7, F7.

Коди помилок в пральних машин ATLANT-3

Щоб і Ви могли орієнтуватися в системі діагностики Вашої пральної машини Атлант, ми пропонуємо ознайомитися з детальною розшифровкою кожного коду помилок. Це допоможе Вам розібратися в причині поломки, а також зрозуміти, коли Ви можете самі усунути несправність, а коли необхідно залучити майстра сервісного центру АТЛАНТ.

Коди помилок, які можна усунути самостійно

Код помилки  Ймовірна причина  Метод усунення

None
світяться всі індикатори

Надмірне піноутворення

– Миючий засіб не підходить за складом для машинного прання
– Режим для прання обраний некорректно
– У бак для порошку засипано багато засобу для прання
– Потрібно підібрати пральний порошок для пральних машин автоматичних

Для нормальної роботи СМА необхідно підібрати інший режим, який максимально підійде для певного типу тканини

Sel
абоВсі індикатори не активні
– Відсутня напруга в електричній мережі

– Відсутній контакт між виделкою шнура живлення пральної машини і розеткою електричної мережі

– Не натиснута кнопка включення машини

– Необхідно перевірити наявність напруги в розетці електричної мережі, за допомогою включення будь-якого іншого електричного приладу

– Переконатися, що є контакт у вилці шнура живлення з розеткою

– Включити машину, натиснувши кнопку включення машини

door

світіння 1-го, 3-го і 4-го індикаторів

 Не закриті дверцята  Закрийте дверцята до відчутного клацання замка

F5
світіння 2-го і 4-го індикаторів

Помилка набору води

– Шланг не встановлено по інструкції
– Вигин шлангу занурений у воду
– Не надходить вода з водопроводу
– Перекрито подача води, закритий кран
– Шланг перетиснено
– Засмічені фільтри: в наливному шлангу або в різьбовому патрубку електроклапана
– Захисна система спрацювала при витоку води в наливному шлангу. Щоб переконатися, можна перевірити колір вікна в наливному шлангу – при витоку води він червоний
– Шланг необхідно встановити за інструкцією
– Встановити зливний шланг таким чином, щоб вільна його частина не була в воді
– Перевірити кран з холодною водою, перевірити наявність води у водопроводі
– Відкрити кран подачі води
– Укласти зливний шланг без перегинів, тим самим звільнити доступ води
– Очистити фільтри
– Замінити шланг новим

F4
світіння 2-го індикатора

Помилка зливу

– Зливний шланг встановлено не по інструкції
– Перетиснутий зливний шланг
– Сталося засмічення фільтра насосу
– Сталося засмічення зливної каналізації
– При пранні використано миючі засіб, яке не призначені для автоматичних пральних машин, з великим піноутворенням
– Нерівномірне завантаження речей в барабані
– Правильно встановити зливний шланг – без перегинів
– Прочистити фільтр насоса
– Прочистити зливну каналізацію
– Вибрати і включити програму «Полоскання». Прополоскати білизну, щоб позбутися від зайвої піни
– Розташувати речі в барабані рівномірно

Коди помилок, для усунення яких потрібно звертатися в сервісний центр ATLANT

Код помилки Ймовірна причина

Sel
або

Не працює машина, все індикатори не активні

– Можливо, виникла несправність в роботі селектора, що відповідає за вибір програм
– У результаті тривалої експлуатації стався знос деталей
– Клавіші не реагують на натискання через знос (продавилися в основу панелі управління)
– Через потрапляння миючого засобу кнопки на панелі управління залипнули

F2
світіння 3-го індикатора

Помилка датчика температури

– Вийшов з ладу датчик, який відповідає за вимір температури води і терморегуляцію
– Порушені контакти термистора з електронним модулем, або пошкоджена проводка
– Вийшла з ладу плата управління

F3
світіння 3-го і 4-го індикаторів

Помилка нагріву води

– В результаті короткого замикання контакти нагрівача обірвалися
– Згорів сам ТЕН
– Несправний термистор. «Обростання» ТЕН накипом

F6
світіння 2-го і 3-го індикаторів

Несправність реле реверсу

Можливий перегрів обмотки або порушення (обривом/роз’єднанням) контактів

F7
світіння 2-го, 3-го і 4-го індикаторів

Проблеми в електромережі

– Некоректно працює керуючий модуль
– Напруга в мережі не відповідає необхідним рівням

F8
світіння 1-го індикатора

Переповнення бака

– Вийшов з ладу прессостат
– Впускний клапан заїло
– Герметичність балона порушена
– Можливі проблеми з проводкою і контактом
– Порушена робота керуючого модуля

F9
світіння 1-го і 4-го індикаторів

Неполадки в роботі тахогенератора

– Порушена робота двигуна, або тахогенератора
– Порушилася проводка в електродвигуні
– Керуючий модуль з ушкодженнями
F10
світіння 1-го і 3-го індикаторів

Замок двері у несправному стані

– Пошкоджений замок на люку пральної машини
– Некоректна робота керуючого модуляПральна машина ATLANT не запуститься, поки дверцята не буде щільно закриті (поки замок не буде заблокований).
F12
світіння 1-го і 2-го індикаторів

Несправний двигун

– У двигуні пошкоджена обмотка, порушені контакти, або ж несправний сам двигун
– Виявлено поломка модуля управління
F13
світіння 1-го, 2-го і 4-го індикаторівМожлива несправність головного модуля або його ланцюгів
– Можливі дефекти в проводці або контактах
– Модуль управління пошкоджений
– Можливе ураження електричним струмом чи потрапляння вологи на плату
F14
світіння 1-го, 2-го і 3-го індикаторівПомилка ПО
Електричний модуль з перебоями в роботі – потрібна заміна
F15
індикатори не вказують помилкуПеребіг пральної машини
– Порушення герметичності барабана
– Ущільнювальна гумка з ушкодженнями
– Заливний шланг з ушкодженнями

Якщо в процесі експлуатації СМА ATLANT на дисплеї або панелі управління відображається код помилки – не варто відразу панікувати. Представлена ​​таблиця допоможе Вам з’ясувати причину, по якій пральна машина видає помилку і, можливо, Ви просто не щільно закрили дверцята. Ну, а якщо Ви побачили помилку, причину якої самостійно усунути не зможете, рекомендуємо відключити машину від електричної мережі, перекрити кран подачі води і звернутися в сервісний центр ATLANT. При зверненні в СЦ необхідно вказати модель і заводський номер (серійний номер) машини. Ця інформація вказана в гарантійному талоні і на внутрішній стороні кришки люка насоса.

Гарантія та сервіс

Термін експлуатації побутової техніки ATLANT і пральних машин зокрема, становить 10 років.
На всі пральні машини ATLANT завод-виробник (Мінськ) пропонує повне гарантійне обслуговування протягом 3 років. Також виробником надається окрема гарантія на електродвигун пральних машин серії SMART ACTION/10 – 5 років!

Контакти найближчих сервісних центрів Ви можете знайти в додатку до гарантійного талону або у нас на сайті перейшовши за посиланням. Звертаємо Вашу увагу на те, що безкоштовний ремонт техніки проводиться в період гарантійного терміну.

Товари з цієї статті

Корисні поради

Побутова техніка АТЛАНТ в Україні – офіційний інтернет-магазин ATLANT (044) 599-50-64 (063)-233-44-08
м. Київ
вул. Кибальчича, 11Б
Графік роботи call-центру:

пн-чт з 09:00 до 20:00 | пт з 09:00 до 18:00
сб з 10:00 до 17:00
неділя – вихідний

телефони:
для замовлення запчастин:
cервіс-центр ATLANT:
View Cart Оформити замовлення

продовжити покупки товар збережеться в кошику